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O+O模式備受消費者認可 屈臣氏入選“2021年度國民新國貨”榜單

2021-10-01 21:10:27 來源:財訊網

日,《第一財經》YiMagazine在上海舉辦第四屆“未來商業秀”,并發布“2021新國貨榜樣”榜單。其中,在美妝集合店品類評選中,屈臣氏脫穎而出,被廣大消費者評選為“2021年度國民新國貨”美妝集合店品類第一名,進一步印證了其在推行數字化轉型和O+O模式的成效,以及打造用戶口碑上所做出的努力,成為消費者心目中優秀的國貨品牌。

據悉,自2019年起,《第一財經》雜志每年開設“新國貨榜樣”大調查,通過邀請消費者對各大品類的消費品牌做出喜愛度投票,評選出所在品類的新國貨榜樣品牌,吸引了廣大消費者的踴躍參與。今年,基于4,014人次投票,第三屆“新國貨榜樣”從目前市場上最重要、最有話題度的38個消費品類中,評選出了深受消費者認可的“國民新國貨”。

O+O零售新標準打造強勢品牌力  成就商業+榜樣力量

競爭激烈的消費市場,靠“噱頭”的時代已經過去,各品牌開始迎來長期銷售的壓力,優勝劣汰格局將越來越明顯,考驗品牌力的時候到了。在國內擁有顯著知名度的美妝零售品牌屈臣氏,創新開創O+O零售新標準應對這波考驗,通過無縫融合線上臺+線下逾4100家門店,構建了一條鏈接海量場景的立體消費生態,線上線下實現了雙向哺育,同時也讓“國民美妝零售品牌”的品牌力愈發強大:不僅能描繪更立體全面的用戶畫像,還能開展更精準的內容種草,強大的洞察能力一方面給用戶帶來了“你懂我”的購物體驗,一方面也給銷售帶來了正向反饋,促進生意良循環。三年O+O模式在屈臣氏的滲透率逐年上升,消費額占比不斷提高。

屈臣氏引領美妝個護新趨勢,通過O+O模式打造無邊界服務,滿足消費者個化變美訴求,,讓消費者體驗隨時隨想和更優質服務同時,由內至外Look Good。在為消費者提供更加便捷智能的購物體驗之余,屈臣氏還致力于向消費者倡導健康生活,同時號召更多人一起幫助弱勢群體, 以實際行動成就了商業之上的國民品牌榜樣力量,遞交了一張更為公眾所喜愛的新國貨公益名片。無論是“Give a Smile”公益,還是幫助消費者對環境作出正面改變的“可持續消費”與“可持續產品”推廣,屈臣氏一直與消費者一起傳承樂善好施的Do Good 精神。屈臣氏深信,當我們身處的社會能蓬勃發展、欣欣向榮,我們才會感到幸福并Feel Great。

以用戶為中心優化消費體驗  贏得國民好口碑

年輕人對品牌的忠誠度不如過去,對新品牌的接受度越來越高,正如《第一財經》所言,消費升級已變成消費者升級,中國的消費者早已成長為主動、強大、有創造的聰明人群。而屈臣氏憑借優秀的年輕化營銷思維,以重體驗、重服務的“用戶中心論”建立起與消費者之間的深度情感鏈接,響應了消費者升級。

年輕用戶極度渴望獲得“更快、更便捷、更觸手可及”的購物體驗,屈臣氏發揮O+O模式優勢,提供閃電送、掃碼購、門店免費彩妝、免費皮膚測試、AR試妝及任試瓶等多元服務, 滿足年輕用戶需求 ,讓品牌與年輕消費者間的聯系更緊密和頻繁。

新國貨品牌只有良發展才有利于國貨版圖的整體推進。屈臣氏作為“年度國民新國貨”,承擔著為讓新國貨市場格局更健康,為消費者創造更多消費期待的使命。不管作為美妝零售品牌還是臺,未來面臨的挑戰不減。屈臣氏O+O零售新標準的生命力還有更多潛力發展空間,未來可期。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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